¿Sabe si su proveedor de Internet protege su intimidad? : Fundación Karisma

Comunicado de prensa

El más reciente informe de la Fundación Karisma titulado ¿Dónde están mis datos? muestra en qué medida las mayores empresas prestadoras de servicios de internet en Colombia están comprometidas con la protección de la intimidad de sus usuarios.

Bogotá, mayo 2015. Cuando utiliza Internet, confía sus conversaciones, ideas, experiencias, las fotos de los lugares que visita y mucho más a empresas que le brindan acceso a la red como ETB, Claro y Movistar. Estas empresas actúan como intermediarias entre usted e Internet. Pero, ¿de qué manera protegen sus datos?, ¿qué hacen cuando el gobierno exige su información privada?, ¿le notifican sobre estas solicitudes?, ¿sabe usted dónde están sus datos en este momento?

La Fundación Karisma, una de las principales ONG latinoamericanas que trabajan en la promoción de los derechos humanos en el mundo digital, y la Electronic Frontier Foundation (EFF) han unido fuerzas en una iniciativa que tiene como objetivo fomentar una mayor transparencia entre los proveedores de Internet (PSI) en América Latina. La iniciativa es parte de un proyecto regional coordinado por EFF en cinco países de la región en el que participan Red en Defensa de los Derechos Digitales en México, Hiperderecho en el Perú, InternetLab en Brasil, TEDIC en Paraguay, y la Fundación Karisma en Colombia.

Fundación Karisma inicia el proyecto con el lanzamiento del primer informe de este tipo en América Latina, bajo el título ¿Dónde están mis datos? que estará disponible en Internet desde el próximo 20 de mayo de 2015.

Con este informe, se busca crear mayor conciencia entre los consumidores acerca de lo que implica que los intermediarios de Internet tengan control sobre sus datos. Además, tiene el objetivo de motivar a estas empresas a desarrollar buenas prácticas comerciales, mejores protocolos internos y políticas abiertas al público y, sobre todo, incentivarlas a generar informes de transparencia útiles para la defensa de los derechos de los consumidores.

“Los resultados del análisis reflejan un diagnóstico público que esperamos repetir cada año para que los colombianos y colombianas tomemos decisiones de consumo inteligente”, afirma Carolina Botero, abogada de la Fundación Karisma que participó en la elaboración del informe.

El informe ¿Dónde están mis datos? analiza las políticas de las principales empresas que dan acceso a Internet en Colombia (Claro, Telefónica, UNE, ETB, DirecTV) para determinar cómo están protegiendo la intimidad de sus usuarios y usuarias bajo los siguientes criterios de evaluación:

Publica informes de transparencia: el informe evalúa si las empresas entregan datos sobre los requerimientos de datos personales del gobierno y otra información sensible;
Notifica a los y las usuarias sobre las solicitudes de datos del Gobierno: este es un punto importante porque permite a los y las usuarias enfrentar las decisiones de vigilancia o buscar otros mecanismos de defensa;
Las políticas de protección de datos del PSI son públicas y de fácil acceso para los y las usuarias: aunque existe una obligación legal de publicar la política de privacidad, esto no significa que en la práctica estos documentos sean fáciles de encontrar o que sean comprensibles por los y las usuarias;
Publican manuales de cumplimiento de obligaciones legales que pueden afectar la intimidad de los y las usuarias: es decir, si tiene manuales que indiquen cómo cumplen con su obligación de entregar datos personales de sus clientes a petición de una autoridad competente, por cuánto tiempo retienen esos datos y cómo los eliminan, si es que lo hacen, y;
Son claros con los y las usuarias sobre las formas en que filtran, retiran o bloquean contenidos y cancelan o suspenden servicios: si bien legalmente deben bloquear contenidos justificados por pornografía infantil e incluso ellos mismos suelen incluir en sus contratos listados de motivaciones para hacer filtrados, bloqueos y retiros de contenidos, se requiere que tengan más claridad con los y las usuarias respecto del por qué y cómo lo hacen, e indiquen qué tipo de acciones pueden realizar cuando consideran que hay abusos.

En este primer informe, se hizo evidente que la compañías escasamente están cumpliendo con la ley en materia de protección de datos personales, pero no han avanzado más allá de eso en una política que busque cuidar los datos y la navegación en Internet de sus clientes.

Información acerca de dónde vivimos, dónde trabajamos, cuáles son nuestros ingresos o nuestros gustos, se encuentra hoy en línea y es administrada por estas compañías. Los intermediarios en Colombia tienen todavía mucho trabajo por hacer para mejorar la transparencia de su gestión frente a los usuarios y usuarias.

Fundación Karisma es una organización de la sociedad civil dedicada a apoyar y difundir el buen uso de las tecnologías en los entornos digitales, en procesos sociales y en las políticas públicas colombianas y de la región, desde una perspectiva de protección y promoción de los derechos humanos. Durante nuestra trayectoria hemos mantenido un interés constante en la convergencia de las TIC y el derecho, y en la promoción y participación ciudadana en relación con estos temas.

Electronic Frontier Foundation (EFF) es una organización internacional sin ánimo de lucro que aboga por los derechos y libertades fundamentales en el entorno digital. EFF apoya la innovación jurídica a través del litigio estratégico, el análisis de políticas públicas, el activismo y el desarrollo tecnológico. EFF trabaja para asegurar que los derechos y libertades se vean reforzados y protegidos a medida que crece el uso de la tecnología. EFF opera desde San Francisco, California, Estados Unidos, tiene miembros en más de 90 países y cuenta con más de 26,000 donantes a nivel mundial.

Información sobre el lanzamiento del Informe:
El lanzamiento contará con la participación de Katitza Rodríguez, Directora de Derecho Internacional de la EFF y experta en las tensiones entre ciberseguridad, intimidad y libertad de expresión, y Carolina Botero, Directora del grupo Derecho, Internet y Sociedad de la Fundación Karisma.
Fecha: 20 de mayo de 2015
Hora: 4:00 PM
Lugar: Hotel Viaggio 93. Cra 18 No. 93A-60
Salón: Macondo
Para participar, por favor confirme su asistencia, o la de algún delegado(a) de su organización, respondiendo a este correo.
Cualquier inquietud, comuníquese con Diego Caballero de la Fundación Karisma al correo: dcaballero@karisma.org.co