Señores Ministerio TIC: ¿Ya intentaron homologar un celular? Yo sí y ¡no pude!

2016-10-19 Leer en voz alta

Por Pilar Sáenz

En diciembre del año pasado compré un celular Nexus5x en el exterior y lo traje al país. Cuando el gobierno relanzó la campaña contra el hurto de celulares  –a través del registro de IMEI– me di cuenta que, además de bloquear los celulares no registrados, pretenden bloquear los equipos que no estén homologados aun cuando el IMEI del equipo se haya registrado en la forma indicada.

Hace unos meses descubrí que mi celular no estaba dentro del listado de equipos homologados por la CRC, por tanto, en cualquier momento podrían bloquearlo. No importaba que lo hubiera comprado y traído legalmente al país ni que lo hubiera registrado con mi operador.

No adquirí ese celular por capricho, mi elección obedece a razones de seguridad. Para mí es muy importante poder tener actualizaciones del sistema operativo que no dependan de la voluntad de los fabricantes y distribuidores. Por eso elegí este teléfono. Suponía, erróneamente, que si lo podía comprar y usar en los Estados Unidos, luego de pasar todos los protocolos que existen allá por parte de la FCC, no iba a tener problemas acá. De hecho, la misma CRC acepta los certificados de conformidad de los equipos expedidos por la FCC, algo que encontré cumple mi Nexus5x.

Que mi celular no esté homologado en el país, además de inesperado, supone vivir con ese temor constante de que lo bloqueen. Mi alegría fue enorme cuando vi una noticia en Enter donde afirmaban que, ahora sí, cualquiera podía homologar un celular en Colombia. Leí la resolución del Ministerio y decidí dedicar parte del fin de semana a homologar mi celular y quitarme el miedo de encima. Este texto es para contarles la historia de cómo fallé.

Hasta el mes pasado la homologación de equipos solo podían hacerla los operadores y quienes tuvieran acceso a la información técnica requerida y pudieran pagar por el trámite. El costo de una homologación en el país era de 10 SMMLV –$6.894.500–, lo que dejaba este proceso fuera del alcance de la mayoría de las personas. Para mí, esto incentiva a que solo los modelos más conocidos que traen los operadores y grandes importadores al país sean los que puedan operar, además desestimula a que los operadores tengan catálogos bien surtidos. Otro efecto es que ignora que las personas también ingresan equipos para su uso personal cuando viajan o porque buscan equipos de características específicas que en Colombia no se consiguen.

MinTIC, mediante una resolución, quitó el pago que impedía que “esos usuarios [sic] pudieran adelantar este trámite, lo cual constituye una barrera de acceso al mismo”. El cambio se justifica con la determinación del Departamento Administrativo de la Función Pública que pide “la racionalización de trámites”:
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Empecé por ir al formulario que aparecía citado en el artículo. El enlace me llevó al sistema de homologación de terminales. Dicho sea de paso, aun cuando el formulario recoge datos personales (nombre, teléfono, dirección, correo y número de identificación) no tiene certificado de seguridad, no hay https.

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Comenzamos mal, pero “la necesidad tiene cara de perro” y contraviniendo todas las recomendaciones de seguridad del propio gobierno (MinTIC) donde se dice que uno no debe llenar formularios en estas condiciones decidí llenarlo.

Gasté mucho tiempo buscando la información que pedían sobre el equipo. Piden cosas que no conocía o que no sabía dónde encontrar. Desde especificaciones técnicas como el nivel de emisión de radiación (SAR) y su tipo de código de asignación (TAC) hasta el listado completo de bandas soportadas. Mi perseverancia es grande y tras un par de horas de búsquedas en línea conseguí todos estos datos.
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Mi entusiasmó llegó hasta la casilla de archivos adjuntos (que no pude consultar hasta no diligenciar algunos datos anteriores), donde suponía que simplemente iba a anexar la información que había encontrado y que soportaba lo que ya me preguntaron, pero no. En un formulario adicional me pedían adjuntar documentos específicos que no sé dónde se pueden conseguir. Imagínese que necesito la carta de la Asociación del sistema global para las comunicaciones móviles (GSMA), donde se asigna el número TAC al fabricante y al equipo. Tras una búsqueda juiciosa encontré que ese documento está disponible tan solo para las organizaciones y empresas suscritas a la edición semanal de la base de datos de la GSMA, es decir, ni siquiera parecen estár disponible de forma pública.
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Ahora bien, la ayuda en línea de este formulario no explica mucho más. No dice dónde encontrar ese tipo de documentos, ni los define. Mi conclusión es que la resolución es literal, simplemente quitaron la barrera del pago, pues, todas las demás se mantienen. La realidad es que no cualquiera puede hacer la homologación, se necesita conocimiento y acceso a información técnica reservada para unos pocos. Si bien la resolución derogó el pago, el procedimiento sigue mal. Por ejemplo, aún se pide adjuntar al formulario el recibo de consignación de banco por concepto de la solicitud de homologación. ¿No fue eso lo derogado por la Resolución del MinTIC?
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Después de todo esto, no sé de qué sirve quitar la barrera del pago si se mantienen las barreras de información y documentación técnica. No es posible para una persona corriente presentar la información que piden –cuando empecé a llenar el formulario no esperaba tener que saber cuál fue el laboratorio que hizo las pruebas de radiación de mi celular, ahora lo se y de nada me sirve–, mucho menos anexar documentos que no son públicos.

Son inútiles los anuncios que hace el Ministerio TIC sobre las bondades de la Resolución. Si el proceso de homologación no cambia radicalmente, el resultado va a ser el mismo: ninguna persona podrá homologar los equipos legalmente adquiridos de forma fácil y por tanto esa barrera para la innovación y para el acceso se mantendrá.

Necesitamos combatir el hurto de celulares, nadie puede negar esto. Sin embargo, la ruta elegida tiene costos desproporcionados para el país. Acabo de contar mi historia que es la de muchos. Es un ejemplo de cómo se desincentiva a una población conocedora de tecnología para adquirir y usar equipos no convencionales en el país, eso es un problema de innovación y de libertad de consumo. Pero además si jalamos un poco más la pita, para satisfacer un procedimiento de registro de celulares meticuloso y exagerado todos los operadores están obligados a adelantar procedimientos engorrosos de importación y homologación, esto sin duda afecta a la ciudadanía pues –como ya dije– también desincentiva que ellos tengan amplios catálogos, pero esto merece analizarse en otro texto.

Por ahora, un fin de semana de aprender mucho sobre terminales móviles no sirvió para quitarme el temor de que el día menos pensado mi equipo resulte bloqueado por un procedimiento absurdo que por más que quiera y trate no puedo cumplir. Sinceramente espero que la CRC y el Ministerio TIC entiendan que a la hora de quitar barreras, deben pensar en todas. El problema no es solo de plata sino también de pedir cosas que van más allá de las posibilidades reales de las personas.

Nota aclaratoria

Gracias a un mensaje en los comentarios del artículo, me entero que la CRC sí cambio el proceso de homologación para hacerlo asequible a la ciudadanía.

Estas son las nuevas instrucciones para presentar un equipo para ser candidato a homologación que reemplazan desde hace una semana a esas otras que traté de seguir infructuosamente. En la nueva página, la CRC aclara que se necesita enviar solo la información de marca, modelo, código FCC-ID y el IMEI del equipo. Explica claramente cómo y dónde obtener esta información y simplemente pide que se adjunten las imágenes de soporte por correo electrónico a la dirección homologatucelu@crcom.gov.co con el asunto “Presento mi celu”, incluyendo los datos de quien hace la consulta: nombre completo, tipo de identificación y número de identificación.

La CRC se encarga de verificar la información y revisar si el equipo es un candidato a homologación. En ese caso, buscarán la información técnica que ellos necesitan para el proceso. ¡Todo un cambio!

Sin embargo, la nota de prensa donde la CRC anuncia este nuevo proceso se publicó el 14 de octubre, dos semanas después de la publicación del artículo de ENTER que propició el artículo original y donde, a la fecha, aún se mantiene la información del viejo procedimiento.

Si se lo están preguntando, ya envié el correo con la información para homologar mi Nexus5x y espero que en el transcurso del próximo mes me avisen si cumple los requisitos para ser un celular registrado y homologado legalmente en el país. Espero en diciembre ya poder dormir tranquila sin pensar que voy a amanecer con el equipo bloqueado.

*Este artículo se elaboró en la primera semana de octubre, aunque se haya publicado hasta el 19 del mes.

165 comentarios

  • GONZALO ESCOBAR says:

    Pilar, realizaste este tramite: https://www.crcom.gov.co/es/pagina/tr-mite-homologaci-n-de-equipos-terminales-m-viles .Si es asi cual fue el resultado?

    • Mauricio González says:

      mi móvil no tiene FCC-ID y lo compré por internet y me lo bloquean. Por que no lo puedo legalizar si es comprado no robado. Los que se roban si los desbloquean y funcionan. Solo quieres someternos a comprar los móviles que ellos quieran y al precio que digan. Políticos que es igual. Joder al pueblo.

    • Antonio says:

      Todo esto es una invención de los tecnoburocratas para justificar sus cargos. Auspiciados por esas bandas organizadas que son la mayoría de los partidos políticos que inventan esos puestos.

      • Fernando Escobar says:

        Esto sigue igual. Piden FCC ID para activar. Ni siquiera USA pide eso para utilizar un teléfono (sólo para venderlos).

        El procedimiento de homologación no sólo vulnera los derechos de los usuarios, sino que demuestra una incompetencia técnica absoluta. No se hace nada bien en este país, lamentablemente.

      • Luis García says:

        Yo recibí un teléfono desde España y como no sale en la lista me bloquearon los imei y hay lo tengo sin poder usar

    • Leonardo Castillo says:

      Yo le obsequie un ONEPLUS 10T a mi padre y no hemos podido homologarlo, a pesar de que un modelo similar ya esta homologado!! entregamos un certificado de la EU y no lo validan donde estan todas las pruebas. Que ganas de complicar las cosas y de crear monopolios. En Europa no exigen nada de esto para los usuarios, son los fabricantes que lo hacen.

  • GONZALO ESCOBAR says:

    No se si tenemos confusión respecto al tramite de homologacion, en la pagina que mencione anteriormente de la comisión reguladora de comunicaciones el tramite resulta muy diferente, con lo cual seria bueno una aclaración al respecto.

  • Carlos says:

    Pero se debe aclarar que solo los celulares que tiene el Código FCC-ID son candidatos a homologación, de lo contrario el Celular sera desactivado por el operador

    • andrea abadia says:

      hola buen día, yo tengo un huawei y6 MYA-L41 y no me aparece ese código ni en la batería ni en la caja, lo he buscado por Internet y no lo he encontrado, osea que en este caso mi teléfono sera bloqueado?

      • Luz Astrid Londoño says:

        Mi celular fue bloqueado a pesar de que mande los datos que me pidieron me mandaron una respuesta que ni la madre de ellos la entiende.
        Mi celular es un wiko sunny y piden un código FCC que no lo tiene por ningún lado que es una certificación dónde lo puedo conseguir o comunicarme necesito que me hagan el favor de colaborarme
        Es el colmo y a un ladrón ay
        mísmo se lo homólogan.
        Necesito una pronta solución
        Gracias.

        • Érika says:

          A mí me pasó exactamente lo mismo y nadie da razón ni ayuda. Yo compré mi celular Huawei en australia de manera legal y llego acá y no se puede utilizar por que lo bloquearon arbitrariamente.

        • Mario says:

          Dial *#07# to bring up the device information. Calling this number will not charge you anything or use any minutes.

      • Natalia says:

        Buen día. Efectivamente, no hay nada que hacer, tengo el mismo equipo, ya llamé a la CRC y me dicen que si no tiene FCC ID no se puede usar en Colombia. Voy a esperar a que Huawei me confirme si el equipo cuenta con este código o no.

  • Oscar Bent says:

    Hola!
    Muy bueno tu articulo, pero querìa saber: ¿finalmente si te homologaron el equipo?
    Estoy pensando en embarcarme en el mismo proceso de traer un celular del extrangero y no sè si valga la pena o si mejor debo pagarle a claro lo que ellos decidan pedirme por cualquier equipo y evitarme los dolores de cabeza.
    Buen dìa y gracias.

  • CARLOS IVÁN RIVAS says:

    Sra. María del Pilar,
    Le estoy MUY agradecido por tan completa información la cual encontré en el momento exacto y por casualidad, ya que acabo de comprar un celular chino (UMI Plus) en aliexpress y esto me acaba de ahorrar MUCHÍSIMO camino y fuertes dolores de cabeza.
    De ser necesario podría comunicarme con usted si tengo alguna duda?
    ​CARLOS IVÁN RIVAS
    Soporte IT
    Cali, Colombia.

    • En nuestro caso nos parecía interesante seguir el caso de homologación pero no somos las personas adecuadas para solucionar dudas sobre este proceso. Esa es una labor que le corresponde a la CRC. Lo invitamos a escribirles a ellos con sus dudas. Saludos.

    • Alejandro lopez says:

      Yo compré un umi plus y dicen que al no tener código fcc ID y que no se puede homologar.
      Sera esperar que lo bloqueen o que se puede hacer?

      • Mario Palacio says:

        Hola, Alejandro. Tengo el mismo equipo y creo que necesito ese maldito número que mencionas. ¿Has logrado homologar tu UMI plus?

      • Hola Alejandro, gracias por hacernos conocer su caso. Desafortunadamente es la CRC quien establece el criterio para la homologación en Colombia. Sin embargo desde Fundación Karisma estamos atentos al tema y trataremos de hablar con ellos para ver si hay plantean algún tipo de alternativas, sobre todo para equipos que cumplen algún estándar equivalente al de la FCC. En esa medida conocer la historia de los usuarios que han sido afectados y tener el reporte nos es muy útil. Si tenemos alguna respuesta o nueva información sobre este proceso la estaremos difundiendo a través de nuestras redes. Saludos.

      • Hola Alejandro, gracias por compartir su caso. Por ahora desde la CRC no se ha planteado ningún procedimiento diferente para hacer la homologación. Trataremos de hablar con ellos, hacerles conocer estos casos y buscar alternativas. Si tenemos alguna información sobre el tema la estaremos compartiendo en redes sociales. Saludos.

        • Santiago Sánchez V. says:

          Hola Fundación Karisma.
          Tengo un problema similar, tengo un HTC 10 EVO el cual es la versión internacional del HTC Bolt, como no se vende en EEUU debido a contratos de exclusividad con la compañia Sprint en el país no tiene FCC ID pero si tiene CE Marking que es requerida para ser vendida en la Unión Europea, tienen conocimiento si puedo hacer algo, les comparto el correo que envié a la CRC para que conozcan todos los detalles y me ayuden por favor, en caso de que tengan alguna alternativa de solución.
          “”Señores CRC.
          Buenos días, me dirijo a ustedes con el objetivo de consultar qué otras alternativas de homologación tengo para la homologación de mi teléfono, debido a que mi teléfono es un caso bastante específico.
          Primero.
          Mi dispositivo no es posible venderlo en Estados Unidos debido a que HTC hizo un contrato con la compañia Sprint con una versión idéntica llamada HTC Bolt(2PYB200) , el teléfono cuenta con exactamente las mismas características que mi telefono (HTC 10 EVO) pero la versión HTC 10 Evo (2PYB100) es su versión internacional, por este motivo mi dispositivo no posee FCC ID. Pues FCC ID es una regulación es acatada por muchos países, solo es requerida para poder operar en Estados Unidos y últimamente Colombia.
          Segundo.
          Al contar con exactamente las mismas características y no ser vendido en EEUU, las pruebas que se le hicieron para obtener su certificado FCC ID son las mismas, e incluso cumple normas de regulación de la Unión Europea CE marking las cuales son aún más estrictas, en la imagen de la caja se puede ver que donde dice el DAS/SAR que posteriormente ellos ponen que cumple con las regulaciones CE, lastimosamente las pruebas de laboratorio hechas para el CE Marking no son de dominio público, aunque solo constar con el CE Marking basta para poder ser vendido en los 28 países de la unión europea y muchos otros de Medio Oriente.
          Tercero.
          En los entre los adjuntos esta el Safety and Regulatory Guide que puede ser obtenido también desde el siguiente link: http://www.htc.com/mea-en/support/htc-10-evo/
          En la página 7 y/o adjunto (Regulatory) se evidencia que el SAR es inferior a los parámetros del FCC ID o los que se requieren en Colombia y como dije anteriormente esto está respaldado por el CE marking (Los productos con marcado CE cumplen con la Directiva RE (2014/53 / EU) emitida por la Comisión de la Comunidad Europea.) A su vez se muestra las bandas en las que opera.
          Por último.
          Soy un ciudadano Colombiano (estudiante) quien no conocía esta nueva reglamentación y jamás imaginé que un equipo de marca HTC, tan reconocida mundialmente no estuviese homologado en Colombia, esta homologación no es para fines lucrativos, es para uso personal, por esta razón, sólo tenía conocimiento de las bandas en las que podía operar en colombia y esa fue mi única preocupación aparte de esto no encuentro razón para que la CRC me haga perder mi dinero.
          Si tienen información que desconozca agradecería encarecidamente que me la proporcionaran para poder seguir adelante con la homologación.
          Cordialmente,
          Santiago Sánchez Vásquez.””
          Si tienen alguna información adicional con respecto a homologación de celulares sin FCC ID les agradecería de corazón su ayuda!!!

          • Hola Santiago, gracias por compartirnos tu caso. Esperamos esta información pueda serte útil: https://www.crcom.gov.co/recursos_user/2017/FCCID_rev_JQ.pdf ¡Buen día!

          • Oswaldo Mosquera Medina says:

            Hola,
            Comparto mi experinencia, solicite a la CRC homologar un equipo ZTE router, que no es un telefono portatil pero usa una tarjeta SIM celular. En Colombia no venden ningun equipo con funcionalidades similares, asi es que compre este modelo que tiene certificacion CE pero no FCC.
            La respuesta de la CRC es que no era posible homologarlo. Definitivamente esta regulacion esta colocando barreras al uso de la tecnologia y limitando nuestros derechos al trabajo, ya que lo necesito para esto.
            Gracias,
            Oswaldo Mosquera

          • Jhonatan Sánchez says:

            Buen dia Santiago, sin FCC ID no es posible homologar un celular.

    • Juan says:

      Hola. Quisiera saber si logró homologar el Umi Plus. Tengo uno y me lo han bloqueado. Saludos

    • Lima marcela Díaz barrera says:

      Buenas Carlos Iván
      Podrías ponerte en contacto conmigo por favor, necesito homologar un celular comprado en España.

  • yina says:

    excelente informacion y excelente articulo

  • Johana says:

    Me gustaría saber que pasa con los equipos chinos que hemos traído del exterior y no traen el.dichoso código de fcc id y si no se puede.homologar como.hago para utilizarlo en.este pais

  • C. Alvarez says:

    yo no he podido homologar mi celular un huawei honor v8 KNT-AL10, importado de china me piden codigo fcc id y tengo el cmiit id que es el homologo para china, ahora me dicen que debo hacer el tramite como importador de celulares y los requerimientos son aun mas complicados, alguien tiene este problema?? necesito ayuda

    • WANDRES414 says:

      Hola
      Yo recientemente compré Un Honor 9, e igualmente tengo solo el CMIIT ID. Podrías enviarme por favor el procedimiento para importador de celular?. Y por otro lado tu sabes en que cambia el proceso si uno se pasa a otro operador de celular? dilataría el proceso de bloqueo?

  • Alfonso Castillo says:

    Hola:
    Existe la posibilidad de replantear la inclusión de lo celulares que tengan identificación CMIIT ID a la homologacion que adelantan la CRC, ya que en Colombia actualmente hay 1.9 millones de celulares chinos y que estos junto con la codificación FCC ID se puede revisar en la pagina https://fccid.io/. Cabe anotar que estos celulares no son robados y cumplen con estándares solicitados, solo que no revisan si no tiene el código de la comisión nacional de comunicaciones de los EEUU y el CMIIT ID es del ministerio de tecnología de china.

    • Nanny Katina portaccio Torres says:

      gracias por esta información tan valiosa! al fin tengo el dichoso certificado

    • Alexander Cáceres says:

      Cordial Saludo, acabo de adquirir un Xiaomi Mi 5s pero no esta homologado y trae codigo CMIIT ID, sabes de algun procedimiento especifico la verdad no quiero que lo bloqueen. en cuanto al link no entendi muy bien.

  • Alex sierra says:

    Él cartel de los teléfonos en colombia ya se activo ya no se puede comprar teléfonos chinos que son buenos y baratos ahora hay que comprar los que nos impongan y al doble de precio violando él derecho a la libre escogencia.ESTA LEY,ES TOTALITARIA Y CORRUPTA !;

  • Jose Vicente says:

    Sra. Maria del Pilar, excelente y detallado ejercicio, la felicito, resulta que tengo el mismo problema con un celular chino UMI PLUSS, estos celulares no tiene codigo FCC sino código CE (Europeo); lo que usted dice es muy cierto. NO son robados, han sido comprados legalmente, a precios muy razonables, son excelentes equipos compatibles con las bandas en Colombia pero pese a mostrar ante la CRC todos los papeles en regla de importación ellos CAPRICHOSAMENTE no lo aceptan. Usted que ha investigado el tema; sabe de alguna forma para lograr homologarlos ???.
    Mil gracias por su atención.

    • Hola Jose Vicente, gracias por el reporte. Como ya lo dijimos en un comentario anterior, desde Fundación Karisma estamos atentos al tema y trataremos de hablar con la CRC para mostrarles los casos de los que hemos tenido conocimiento y tratar de plantear alguna solución. En lo personal no creo que sea un capricho, escoger un estándar y no otro, pero también creo que hay más de una opción en la forma como se implementa una restricción y definitivamente el bloqueo si bien es una opción, debería ser el último caso y solo aplicar cuando hay un real riesgo de daño o seguridad. Si tenemos nueva información al respecto la estaremos reportando en redes sociales. Saludos.

  • Luis Castillo says:

    Hola mujer, resulta que yo tengo un celular que no tiene FCC-ID, sino CMIIT-ID, que puedo hacer ahí? y otro que aun no ha salido el FCC-ID, pero está en tramite, que es muy nuevo en China, y otro que he mandado toda la información tres veces y aún nada, pero yo ingreso y verifico en la página https://fccid.io/ y aparece, pero ellos me lo devuelven.

  • Alex Giovanny Crespo Mendoza says:

    Desafortunadamente celulares q no tienen codigo fcc id no sirven en colombia segun la crc, ya q como son lamebotas de las normas de estados unidos ya una gran parte de usuarios de celulares muy buenos y mas economicos que los que mandan en el mercado nos vamos a quedar sin servicio el 1 de mayo. Donde estan los mecanismos para evitar el robo de celulares si obligan a tener equipos q son las delicias de los ladrones??

  • JESUS EDUARDO MEJIA says:

    Me encuentro en las mismas condiciones, adquirí en el exterior (China), el teléfono OnePlus 3T, Modelo A3010, realice los tramites exigidos por la CRC, a excepción del código FCC ID, posteriormente recibí un correo, donde me exigen que anexe el código FCC ID, el cual, extraje del mismo teléfono, digitando *#07#, el cual fue 2ABZ2_A3000, el cual, anexe la fotografía a través de un formulario de “COMPLEMENTACION”, y a la fecha, han transcurrido mas de dos (02) meses, y no recibí ninguna respuesta. En vista de lo anterior, envié a la CRC, un derecho de petición, aportando todas y cada una de las pruebas (fotografías extraídas del mismo teléfono), espero que se den dos situaciones: La primera que lo homologuen, y la segunda instaurar una Tutela, por la violación de los derechos fundamentales prescritos en nuestra Constitución Política (igualdad, de Petición, Defensa, debido Proceso, y no discriminación), por las siguientes razones: De acuerdo a nuestra Normatividad vigente, toda solicitud ante los entes del Estado, son considerado como un Derecho de Petición; al no haberme respondido dentro del termino de oportunidad, impera el Silencio Administrativo Positivo; tengo el mismo derecho de las multinacionales ante la Ley, espero ganar esta guerra absurda………

  • José David Cubides Angel says:

    Hola, me encuentro en la misma encrucijada ya que después de mucho ahorrar con gran esfuerzo para comprar un celular inteligente en enero de este año decidí comprar en eBay un celular que para mi presupuesto era un equipo con mejores características de las que me ofrecían los celulares de ese precio aquí en el pais, cuando me enteré de este cuento de la homologación y como ciudadano cumplidor de las normas realicé el proceso, pero apesar de que en las imágenes que me solicitaron se mostraba claramente el CMIIT ID me insistieron en que debía enviar el FCC ID de mi equipo y ante la imposibilidad de cumplir con este requisito no he podido homologar mi teléfono y me Lo han bloqueado perdiendo mi inversión y quedando incomunicado

  • Luis Chacon says:

    Hola Sra. Maria del Pilar, me siento muy identificado con su post ya que pense que era el unico que estaba en este calvario de la homolgacion. Mientras leia senti como me iba desahogando de todo este tedioso proceso en el que son mas los perjudicados las personas que adquirimos un celular de manera legal en el exterior del pais.
    Ahora mismo quisiera pedir ayuda de como encontrar ese certificado de normas tecnicas de la FCC, ya tengo el codigo de mi celular pero me salen varios archivos cuando introduzco el codigo en la pagina y nose cual tomar. Es el unico archivo que me falta. Usted que ya paso por este proceso o alguien que ya haya pasado, por favor, agradeceria mucho su ayuda.
    Espero todos podamos salir de eso y poder disfrutar de nuestros celulares con todas las de la ley.
    Saludos.

    • Hola Luis, desafortunadamente es difícil saber cuál es el documento exacto que pide la CRC ya que hay varios que aparecen asignados en la página de la FCC. Le toca verlos y tratar de ubicar el que mejor cumple con lo que pide la CRC. No hay solución fácil ya que no es un proceso que esté pensado para ciudadanos. Saludos.

  • Julian says:

    Te funcionó? Por qué será que el mismo celular modelo A3010 provee un código FCCID como si fuera un A3000?

  • José David Cubides Angel says:

    Hola buenos días quisiera saber en que va lo de la homologación de los celulares y si definitivamente a los que nos bloquearon los equipos, los vamos a tener que perder o vernos obligados ha hacer cosas indebidas como cambiarle Imei, pues en este país tiene mas garantías ser delincuente que ciudadano de bien, que tal si nos unimos a la petición del señor Manuel Aldana en change.org. Ahí les dejo el link, ya casi completamos las firmas, gracias. Feliz día.
    https://www.change.org/p/comision-de-regulacion-de-telecomunicaciones-colombia-que-la-crc-logre-homologar-un-telefono-que-tenga-el-cmiit-id

  • William Ramirez says:

    Buenos días, yo revisé la lista de celulares homologados por la CRC, y la marca Blackview ya tiene 3 modelos homologados, entre ellos el BV6000, entonces viendo esto, decidí comprar por amazon un modelo superior de la misma marca, es un Blackview BV7000 Pro, creí que si la marca ya estaba homologada pues no tendría problemas con esto, envié un correo a la CRC donde adjunté el IMEI, fotos del celular, manual, y me respondieron con 5 requisitos que debo cumplir y que la verdad no tengo idea de donde conseguir, por lo menos el certificado de un laboratorio que acredite el celular. Tengo la esperanza de que alguna empresa importadora de celulares pueda homologar el modelo que yo compré. Otro dato, me decidí por comprar un teléfono chino, porque la empresa claro me vendió un celular sony xperia m4 supuestamente contra agua y me salio muy malo, ya se me dañó y todavía lo estoy pagando, se puede ver a leguas que hay corrupción, pues las grandes marcas como siempre exigen leyes que los beneficien y que a nosotros como ciudadanos nos toca tragar entero, ahora no se que pueda pasar con mi equipo chino, que en realidad es una bestia a comparación del sony xperia que se me dañó.

  • mauro says:

    Es terrible este bloqueo. Yo tambien me quedé sin celular

  • Yo la verdad ante todo esto no estoy para nada de acuerdo con lo que la crc ocasiona al usuario de forma inocente ya que con uno o mas esfuerzos uno a un en tiendas online se la arregla para comprar móviles a muy buenos precios que de comprarlos a ca en el país 1. O no se encuentran disponibles por ser tan exclusivos o 2. O los hay en el país pero pueda que sean de muy mayor valor.
    Yo no me opongo ala iniciativa de evitar el robo de celulares en colombiano pero realmente así como va la CRC en este tramite engorroso de homogación a los usuarios que no dispongan de Numero de certificado de FCC ID no nos dejaran de otra que cambiarles el imei pues nose pero a mi punto de vista o las compañias de móviles en colombia no les gusta que no les compremos moviles a los Chinos o sencillamente este país En este tema esta mas corrupto que mi abuela JAJAJA.
    Bueno les dejo mi nota y ojala en un mañana solucionen algo al respecto

  • DAYAN MAIA RENDON says:

    Buen día,
    yo acabo de pasar por el mismo proceso de presentar mi celular como candidato a homologación,
    tengo un dogee y6 max comprado por internety y desafortunadamente, luego de invertir mucho tiempo en conseguir la información requerida la respuesta de la crc es negativa y efectivamente me bloquearon el celular después de estar funcionando perfectamente por mas de tres meses.
    Me día a la tarea de seguir los pasos de los vídeos informativos que facilita la crc pero, debido a que la batería de mi celular no es extraible y no estaba visible el código FCC ID tuve que descargar una aplicación de las que cambian el código para evidenciar el original, una vez completa la información la CRC me responde:
    “Sin embargo, y de conformidad con los requisitos y documentación específica señalada en el artículo 13.1.2.6 de la Resolución CRT 087 de 1997, el cual fue modificado mediante el artículo 8 de la Resolución CRC 4868 de 2016, el equipo terminal marca DOOGEE, modelo Y6 MAX, FCC ID ****************, no cumple con los requerimientos mínimos técnicos para su homologación, debido a que el código FCC ID presentado no está registrado en la Federal Communications Commision.
    Así las cosas, su equipo NO puede ser homologado. Por lo tanto, no puede operar en las redes de comunicaciones móviles establecidas en Colombia.”

  • Alejandro lopez says:

    Ya bloquearon mi umi z , y mínimo los que son robados esos si los activan

  • José David Cubides Angel says:

    Hola buenos días, yo me pregunto a cuantos colombianos nos han bloqueado, ya los celulares que adquirimos con bastante esfuerzo con el cuento de la homologación y donde van a ir a parar esos celulares? Todo para que tengamos que comprarle equipos bien costosos al monopolio y como siempre no pasaremos de estos comentarios, el Gobierno se vende a los monopolios y el perjudicado siempre es el pueblo, los procesadores que traen los celulares chinos son fabricados en EEUU y los celulares chinos se venden allí, en Europa y el resto del mundo como pan caliente y como estos países con normas más estrictas no hacen estas cosas, solo porque no son tan corruptos como el nuestro, donde lo que afecta a la población, no le importa a nadie mientras no afecte los intereses de los grandes monopolios

  • Angelica says:

    Buenos dias no e podido homologar mi SAMSUNG GALAXY S7 EDGE modelo SM-G935F, porque me piden un
    Certificado de conformidad de normas técnicas: Se requiere un documento expedido por un organismo de certificación y/o laboratorio acreditado (los organismos certificadores de pruebas autorizados se pueden consultar en el listado disponible en el enlace: https://apps.fcc.gov/oetcf/tcb/reports/TCBSearch.cfm),en el cual conste que el equipo cumple con las normas técnicas FCC – Parte 22, subparte H y FCC parte 24 o su equivalente técnico.
    y realmente no se donde conseguirlo alguien me puede decir donde se encuentra ???
    Gracias

  • VICTOR CUERO says:

    Buen dia, esta información donde la encontraste: especificaciones técnicas como el nivel de emisión de radiación (SAR) y su tipo de código de asignación (TAC) hasta el listado completo de bandas soportadas

  • wilson fabian gantiva says:

    buenas tardes lo que pasa es que yo compre un umidigi plus e y fui a la crc y me dicen que tengo que hablar con el fabricante de dicho equipo para poder homologar el equipo pero igual me dicen que el equipo solo es certificado en Europa quisiera saber si me pueden colaborar en esa cuestión pues es mi primera vez que compro un celular por internet muchas gracias

  • Santiago says:

    Hola buena tarde tengo un huawei lua u22 y me piden el código fcc id alguien podría decirme donde lo puedo encontrar o si existe alguna página donde pueda encontrar los códigos fcc id de los teléfonos

  • Felipe Moncada says:

    son unos ampones, a pesar de que registro el equipo y aparece homologado, y tengo respectiva factura y certificado, me bloquearon mi Xiaomi Red mi note 3 Pro, segun ellos porque las bandas causan interferencia en la red y que tampoco es posible desbloquearlo porque no es compatible aun habiendolo usado por 8 meses antes del bloqueo. la pregunta es ¿que tiene que ver la homologacion con el hurto de telefonos?, si cualquiera con un poco de cerebro cambia el IMEI de un dispositivo y listo. pero como no le pagi la gana a los operadores de telefonia o a los almacenes de cadena, yo no tengo derecho a tener un buen telefono a buen precio…

    • Will says:

      Hola amigo, poseo el. Mismo equipo, pero según el listado de equipos homologados este equipo no fue ni ha sido y posiblemente de seguir no podrá ser homologado debido a la ausencia de código fcc Id, usado en USA como certificado de laboratorio, el de este terminal posee el cmiit id, que funciona de la misma manera, con la diferencia que es usado en China, y como la bendita CRC son unos cerrados para las tecnologías, solo aceptan candidatos para homologacion con fcc I’d.

  • Gabriel Raigosa says:

    Hola, me llamo la atención el tema y llegue a esta pagina resultado de la busqueda del FCC ID de un celular, intento hallar el FCC ID del Blackview BV8000 PRO, hasta el momento no logro encontrarlo. Actualmente no esta en la lista de celulares homologados en Colombia. Mis inquietudes son, ¿alguien sabe donde puedo encontrar esta información?, ¿teniendo el FCC ID se puede homologar el celular?.

    • ricardo maldonado says:

      gabriel yo compre el mismo celular hace 9 meses, y el día 8 de junio de 2018 fue bloqueado, al igual que muchos aquí en este foro, ese famoso FCC ID que pide la tal CRC para este teléfono en especifico no se encuentra por ningún lado; así que segun lo argumentado nos quedo el equipo para pisapapeles, cámara o radio. triste que la delincuencia si se pasa por la faja todo esto, y los que hacemos las cosas bien nos dejan como el ternero.

  • Milena says:

    Buenas tardes, Mi tío me envió un ALCATEL IdealXCITE 5044r pero no está Homologado en COlombia. Quiero hacerlo pero me piden el Certificado de conformidad de normas técnicas: Se requiere un documento expedido por un organismo de certificación y/o laboratorio acreditado (los organismos certificadores de pruebas autorizados. ¿Esto dónde se puede conseguir?
    Un saludo y muchas gracias

  • brayan says:

    buenos días, e intentado homologar mi celular des de el 10 de enero pero a pesar que tenga todos los datos necesario no cumple con los requisitos. por que tristemente tengo un htc e8 que tiene el certificado CMIIT y e intentado de todo hablo con los funcionarios, e escrito en queja y reclamos asta carta de petición y me exigen el certificado FCC por que para la crc no le sirve otro. y bueno me bloquearon.
    de pronto hay alguien que tenga un solución gracias…

  • Alejandro Astaiza says:

    Hola Maria del Pilar muchas gracias por compartir este tipo de artículos.
    Quisiera pedirte que compartas la carta de presentación (uno de los requisitos), he podido llenar todos los requisitos y me los aprobaron pero la carta de presentación no paso, me responden un email que la haga bien pero no me guian. No me contestan por teléfono en la CRC, es frustrante.
    Te agradezco muchísimo si nos ayudas compartiendo “como llenar la carta de presentación” porque hacen preguntas que me confunden un poco como la tabla de organismos

  • sergio olaya says:

    Buenas noches quisiera q me ayudaran a homologar un j5 prime ya q debido al complejo proceso no e podido.. seria muy gratificante su ayuda

  • Jose Rivera says:

    Les dejo este link donde está bien explicado
    https://youtu.be/z1-k2vlg0Ro
    quedo atento a sus comentarios

  • vanessa parra says:

    hola , tienen razon aunque halla publida el articulo , aun sigue el proceso de homologación, yo traje dos celulares legalmente y ya me bloquearon aunque hice el proceso de homologación cuando empezaron y ahora que quiero hacer el proceso del otro telefono me pide laboratorio y cosas que no tengo idea de como sacarlo, asi que por favor alguien que me colabore o por que permiten que las personas que si compramos las cosas legales nos bloqueen los telefonos por que no tenemos pinche idea de que laboratorio perteneces y los pinches ladrones siguen robando telefonos y se las ingenian para homologarlos.

  • Fernando says:

    Hola, es conocido por muchos que homologar un teléfono con. Código CMIIT es imposible, hasta que no se deje de votar por toda esa lacra de políticos que no ayudan al pueblo en realidad y piensan en sus intereses, seguiremos votando por quienes no debemos. Es triste saber eso.
    De esa forma nos obligan a comprar terminales mucho mas costosos.

  • Juan José Lastra Ibarra says:

    Mi telefono un Xiaomi Mi5S fue bloqueado por no tener la FCC-ID. He revisado legislaciones parecidas que buscan combarir el hurto, la de Brasil por ejemplo, y encuentro que aceptan la certificacion expedida por el pais de origen del celular, CMIIT-ID en el caso de los chinos.
    Claramente la norma colombiana no busca combatir el hurto sino favorecer determinados intereses.
    Juan Lastra

    • Alexander Cáceres says:

      que triste leer esto acabo de adquirir uno igual, pero temo a que lo bloqueen, que es lo mejor? no registrarlo ?

    • Federico says:

      Buenas noches, hace poco le regale a mi madre el Samsung Galaxy A34-5G modelo SM-A346E/DSN, y no está homologadoen Colombia, he encontrado el certificado de conformidad de Samsung pero debo presentar uno emitido por un tercero, alguien sabe dónde lo puedo encontrar, muchísimas gracias.

  • Daniel Calle says:

    Hola buenas tardes, me puse en la ardua tarea de llenar todo esto, la empresa me dio la mayor parte de la información que necesito, pero me falta llenar el apartado que dice TMC / PCS y el TAC… Alguién sabe dónde o como puedo seguir esta información o al menos saber que se llena en esa parte.

  • Yuris Alberto Acosta says:

    buenos días yo tengo un HTC M8 modelo HTC6525L ya tengo los certificados de la FCCID pero me han negado la homologacion porque según ellos el tac no el numero del tac que son los primeros 8 números del imei no aparecen el gsma, yo he consultado en Internet y he visto varios cel con mi mismo modelo y todos tienen los primeros números iguales 99000499 que puedo hacer en este caso.

  • IMELDA says:

    buenas tardes. Necesito homologar el xiaomi mi 6, por favor alguien me puede colaborar con lo que se requiere: laboratorio, sar, bandas demas
    Muchas gracias

  • Oscar says:

    Urgente! Tengo mi celular pero es CMIIT ID… En fin , ya di por hecho que no lo puedo homologar, el problema fue que en su momento alcancé a tener un día la SIM de movistar. Ya se la quité por obvias razones, la pregunta es si ellos me pueden bloquear el móvil siendo que yo lo uso sin simcard?

    • Juan José Lastra Ibarra says:

      Oscar. No. El bloqueo del operador solo afecta a su red. Si sigues con esa sim continuas recibiendo correo, facebook, instagram, twitter y whatsapp cuando te encuentres conectado a wi fi.
      Yo lo tengo bloqueado pero hablo con mis familiares acá en Colombia y Canada por whatsapp en wifi.
      Saludos.
      Juan Lastra

  • Arturo gaviria says:

    hola amigos era para preguntar de todos los que han escrito y tienen mobiles enviados desde china tuvieron algun problema con su paquete como por ejemplo la aduana lo retuvo o algo similar por no estar homologado aca en colombia.
    Muchas gracias
    Espero sus respuestas

    • Pedro sandoval says:

      Eso es.evidente Juan José Lastra, el motivo de esas.normas absurdas no es evitar el hurto de celulares como pregona la CRC, sólo se trata de favorecer las grandes operadoras de telefonía celular y su negocio de importación y venta de celulares como un negocio monopolizado; parece corrupción, verdad?

  • jheyson benavides says:

    hola saludos tengo un hisense c20s q compre en china no tengo fcc id solo tengo cmiit id ¿ como hago para homologarlo ?
    gracias

  • Armando says:

    Tengo un equipo LeEco Pro 3 Lex 720 y he realizado el proceso de homologación en dos oportunidades siendo rechazado por que no tengo el FCC ID y no aceptan el CMIIT ID, razón por la que fue bloqueado.
    Agradezco me puedan colaborar para conseguir el certificado, si alguien ya lo tiene.

  • Alfonso says:

    Si es una ridiculez burocrática estos trámites, en otros países nisiquiera piden el FCC-ID, eso además es una normatividad de los Estados Unidos, como siempre sometidos a esos yankees

  • Cristian Valencia says:

    Debería interponer una acción de tutela ya que en la página de la CRC, ellos mismos indican lo siguiente: https://goo.gl/uXSkAc

    Certificado de conformidad de normas técnicas, expedido por un organismo de certificación y/o laboratorio acreditado.
    En este certificado debe constar que el celular cumple con las normas técnicas FCC – Parte 22, subparte H y FCC parte 24 o su equivalente técnico.
    El certificado también debe acreditar que el equipo cumple con los límites de exposición establecidos en el estándar IEEE Std C95.1 o el ICNIRP sobre los niveles de seguridad con respecto a la exposición humana a los campos electromagnéticos de radiofrecuencia (Recomendación UIT-T K.52).

    Me ha dejado un mal sabor de boca la siguiente publicación:
    https://www.crcom.gov.co/es/noticia/comunicado-sobre-la-certificaci-n-cmiit

  • Henry Ramirez says:

    parece que a las personas legales como todos acá expresamos nuestras opiniones y experiencias, nos va a tocar recurrir a métodos ilegales para no perder del todo la inversión que realizamos comprando celulares de buena calidad a precios accesibles.

  • PAOLA GOENAGA says:

    Hola buenas tardes, despues de leer esta página y cada uno de los comentarios me doy cuenta que no soy la única que tiene problemas con la homologación de mi equipo.Mi hija quien está residenciada en Palma de Mallorca me regaló un celular Marca WIKO el cual comencé a usarlo y la empresa operadora de servicio me envió un mensaje donde me invitaba a que registrara el equipo, cosa que no fue posible porque el celular no esta homologado ante la CRC,inmediatamente me puse en contacto con La empresa a través de https://support.wikomobile.es/hc/es/requests/new y me respondieron que ellos no se rigen por la FCC -ID de los EEUU sino por la CE que rige en la UE. Como se pueden dar cuenta no pude realizar el trámite y mi teléfono celular esta bloqueado.Sera que algun dia nos permitirán desbloquear nuestros celulares que hemos obtenido legalmente?
    Gracias

  • Pablo Andrés says:

    Tengo un equipo chino que cumple con la norma CE y RoHs que son más exigentes que FCC-ID, hay alguna forma de homologarlo, será necesario instaurar una tutela?

  • Carlos alvarado says:

    cordial Saludo, alguien ya inicio tramites para la homologacipon del One Plus 5T, sale a la venta mañana 21 de Noviembre y Pienso comprarlo Online, para recibirlo por casillero. Gracias

  • Juan José Lastra Ibarra says:

    Hola: Releyendo la respuesta de la CRC encuentro que mencionan a Brasil y en internet encuentro lo siguiente sobre la homologación de celulares en ese pais:
    Quem importou um aparelho da Xiaomi, OnePlus ou Huawei, por exemplo, não precisa ficar receoso, já que os celulares destas companhias são registrados no GSMA, apesar de não terem homologação da Anatel.
    “Quien importo un aparato de Xiaomi, OnePlus o Huawei, por ejemplo, no tienen que estar asustados, ya que los celulares de estas compañías se registran en el GSMA, a pesar de que no tienen homologación de Anatel.”
    Colombia es otro planeta.

  • Nicolás Arteaga says:

    Compre un celular Asus Zenfone 3 por Amazon y me paso lo mismo. Ya me bloquearon la Sim1, y no he sido capaz de que me lo homologuen por que no viene con el código FCC ID. Que triste es perder esa inversión que uno hace para conseguir un equipo bueno de el exterior y que funciona perfectamente para que el gobierno se lo bloquee a uno aquí; y lo peor de todo es que varios operadores ya comercializan esta referencia de Asus Zenfone 3 en la ciudad. Esa norma debería cambiar. Si alguien a sido capaz de homologar su celular sin el código FCC ID le agradecería que me pudiera brindar cualquier dato de cómo hacerlo.

  • Fabian Molina says:

    Un cordial saludo ya realice el proceso de homologación y me enviaron un correo para completar, pero ahora se encuentra archivado el proceso….alguien que haya realiza una tutela o similar..

  • Estephany Becerra says:

    Hola, es que no se como llenar el certificado de conformidad de normas técnicas, me podrían explicar que va en cada punto, se los agradecería muchísimo.

  • Byron Gomez says:

    buenas noches el día de hoy me blokearon mi celular un LG G4 H815L es el mismo de la linea H815 con als mismas especificaciones técnicas estoy desde las 4 de la tarde que salí de la oficina de TIGO en puertas del norte medellin viendo como puedo gestionar todo loque piden pero no entiendo como conseguir la informacion ya que no tiene fcc id si alguien me puede orientar le estaría muy agradecido

  • Byron Gomez says:

    la linea del lg g4 h815 esta homologado ya en colombia alguien a realizado proceso a un equipo que ya registra o familia de producto ya registrado quedo atento y agradecido a cualquier ayuda

  • Gary Valderrama says:

    Buenas noches mi caso es que compre un HTC Desaire 10 pro modelo d10i y el operador Virgin me pide homologarlo en un periodo de 90 días al buscarlo en la lista de equipos de la crc no lo encuentro, no le encontré código FCC ID solo encontré CCA lo extraño es que en mercado libre Colombia venden el mismo modelo y claro Colombia vende modelo d10w alguien por favor puede indicarme que hacer? Gracias de antemano!

  • Piedad Rojas says:

    Hola, Pilar el proceso no ha sido cambiado, desde el 20/12/2017 estoy intentando homologar mi celular Motorola X4 que adquirí en Brasil y ahora que decidí venir a Colombia a vivir gustaría usarlo. Realice el procedimiento por la página y recibí un correo que no fue homologado porque no cumplía con las condiciones establecidas en la ley. Después de ese me sabe me dirigí a las oficinas de la comisión donde me indicaron que debía enviar un email a complementacionhomologacion@crcom.gov.co la persona reviso los documentos dijo que estaban Ok, el día de ayer envié el correo conforme lo indicado y el día de hoy recibo dos correos diciendo que faltan documentaciones, mismas que ya había anexado, al llamar a la comisión me indican que la respuesta es de la solicitud enviada el 20/12/2017 que tenía que esperar 10 días nuevamente, para lo que pregunte si los 3 correos de respuesta eran de la solicitud del día 20/12/2017 o los que recibí hoy son del complemento de ayer diciendo que si todas las respuestas tiene el mismo radicado son la respuesta y también me tocó oír que el celular debe ser homologado insinuando que es culpa mía por haber comprado un celular en el extranjero. Entonces lo que me resta es esperar 10 días más para ver si puedo homologar mi celular comprado legalmente. Otro dato del correo que indicas homologatucelu@crcom.gov.co no sirve más porque ayer envié un correo a ese email y recibí el siguiente e-mail “Delivery has failed to these recipients or groups:
    homologatucelu@crcom.gov.co
    The recipient’s mailbox is full and can’t accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.”

  • Andres Diaz says:

    Les cuanto lo ultimo de la CRC , no quieren homologar el Google Pixel 2 ni el Pixel 2 XL, lo ultimo de lo ultimo que compite directo con iphone
    Todo porque no les parece, no les entra en su burocracia que el fabricante sea HTC para Pixel 2 y LG para Pixel 2 XL pero que en el GSMA sea Google; ellos no comprenden que Google es la marca y LG y HTC los fabrican. Que hacer, los telefonos logicamente tienen FCCID porque son gringos

    • LEO says:

      TODO ESTO POR JUSTIFICAR LA CANTIDAD DE ROBOS .LO UNICO QUE HIZO FUE FAVORECER A LOS GRANDE DISTRIBUIDORES QUE GANARAN MILLONES . TODO UN APROVECHAMIENTO DEL SISTEMA O UNA MAFIA?? SOLO ES MONOPOLIO DE UNOS POCOS
      M

  • Nathalia Triana says:

    Hola a todos, por favor, solicito información que me ayude a homologar un Honor 9. ¿Es posible realizar la homologación usando el código FCC-ID del Huawei equivalente al Honor?

  • Diana says:

    LA CRC parece no valora la compra de celulares por vía legal, es mas la documentación que piden que las respuestas que dan. Realmente, es inaudito como los que roban celulares si los tienen habilitados y quienes lo compramos en otro país por las razones que puedan ser como regresar nuevamente a Colombia tiene mas inconvenientes que dichos ladrones. Señores CRC evalúen su política contra el hurto de celulares porque no es lógica.

  • Nestor Rios says:

    Hola, tristemente tambien cai, compre en Aliexpress un celular HOM TOM Z8, me funciona muy bien pero desde que lo active me llego el msm “HOMOLOGA TU EQUIPO O SERA BLOQUEADO EN 60 DÍAS”; En un principio pensé que solo era registrar el IMEI y ya, pero cuando empecé con el proceso me salen con semejante cosa, para empezar en youtube tardan más de 10 minutos explicando el procedimiento y no se necesitan más de dos dedos de frente para entender que el protocolo está diseñado para que ninguna persona natural homologue un equipo diferente al que venden los del monopolio colombiano.
    Agradezco me informen si logran homologar equipitos de mi marca y modelo ya que no tuve más remedio que apagarlo y guardarlo en su cajita hasta que ocurra el milagrito para evitar que lo bloquearan.
    Gracias.

  • Alejo Gallego says:

    Buenas tardes
    Saben dónde conseguir la “carta de la Asociación del sistema global para las comunicaciones móviles (GSMA), donde se asigna el número TAC al fabricante y al equipo”? llevo mucho tiempo buscándola en internet y no he podido encontrar absolutamente nada,
    les agradezco de antemano
    Saludos

  • Luigy Alejandro says:

    Hola acabo de comprar en linea el celular nubia m2 el cual le estuve
    buscando el fccid pero no tiene tiene CMIIT-ID que es completamente similar al FCIID lo encontre en esta pagina https://fccid.io/CMIIT-ID-2017CP0165
    no entiendo porque me quieren bloquear el celular si no lo robe
    o mas bien porque no aceptan el CMIIT ID si es igual al FCIID tiene la información y todo no lo entiendo… no entiendo porque estrictamente tiene que ser aceptado por estados unidos

    • Arley says:

      Hola amigo yo tengo el mismo terminal y ando buscando solución a lo mismo lo único que se me ocurre y lo cual no se como hacerlo es el cambio de imei para que no perder la platica espero encuentre solución y comente el resultado

  • Carlos J Bello P says:

    Adquiri un celular marca HTC U11 y no lo homologan porque tiene código CE marketing, que debo hacer para que este proceso se pueda realizar y no perder la adquisición del celular, no entiendo estos procesos tan ilógicos cuando es un aparato de uso personal, si el CE marketing es superior al FCC porque las restricciones

  • Ricardo Q says:

    Compré un Honor 9 que viene en camino, se muy bien que el equipo no se puede homologar por la falta del FCC-ID pero tengo un celular que si está registrado y que ya no uso, ante lo arbitrario de esta restricción simplemente voy a hacer el cambio de IMEIs, se que no es lo más correcto pero siendo sincero el gobierno obliga a realizar este tipo de procedimientos, no entiendo en que beneficia al hurto de celulares que un ciudadano de bien traiga un equipo desde el exterior de forma legal. Estoy de acuerdo con que todo celular sea debidamente registrado y se demuestre su adquisición dentro de las leyes pero no estoy de acuerdo con que se nos obligue a comprar lo que más le conviene a unos pocos, el CIMIT-ID es una certificación igual de válida que el FCC-ID pero está visto que esta medida es más una forma para beneficiar el monopolio que tienen los operadores de telefonía celular y grandes importadores que algo que ayuda al ciudadano de a pie que quiere adquirir un buen equipo al alcance de su presupuesto.

    • ANA MARIA says:

      HOLA RICARDO, TENGO EL MISMO PROBLEMA COMPRE MI CELULAR EN ESPAÑA, Y ME RESPONDIERON QUE NO SE PUEDE HOMOLOGAR POR QUE NO TIENE FCC ID, COMO PUEDO CAMBIAR EL IMEI PARA PODER UTILIZARLO?, PUES ESTA NUEVO. GRACIAS

  • Carlos Prieto says:

    Tengo el mismo problema de la Sra Ma. del Pilar que se tomo su fin de semana para intentar resolver que su móvil licito pudiera funcionar en Colombia sin ningún miedo, pues yo soy otra victima de estos sistemas complejo y técnicos y no para el común de las personas.
    Compre un móvil en España por sus ventajas y bondades de seguridad que no tienen todas las marcas registradas en Colombia, sorpresa fue bloqueado, y ahora quien podrá ayudarme a no perder 500 euros? Parece que al Mintic le vale…. me preguntan que coloque las bandas y el TAC no tengo ni idea que es eso y como se come, en fin que lío… y ahora quien podrá defenderme de estos atropellos.
    Los documentos exigidos para homologar
    La CRC informó que quien quiera postular un modelo de celular para homologación debe, además de llenar el formulario, adjuntar los siguientes documentos:
    1. Carta de presentación, en la que el usuario da fe de la autenticidad de los documentos que va a entregar. Se encuentra haciendo clic aquí.
    2. Certificación de un laboratorio acreditado y aceptado, que demuestre que el celular cumple con las normas técnicas FCC. La lista de laboratorios aprobados está en la resolución 4507 de la CRC.
    3. Certificado, expedido por los laboratorios certificados, que pruebe que el celular cumple con los estándares de exposición humana a los campos electromagnéticos y de radicación según el estándar internacional IEEE.
    4. Copia del manual o documentación con las especificaciones técnicas del equipo, que incluya los rangos de frecuencia y potencia en los cuales opera.
    5. Especificaciones de etiquetamiento que permiten comprobar la relación existente entre el modelo del equipo terminal en referencia y el código de certificación de conformidad de FCC.
    6. Manifestación de que el equipo celular está en la capacidad técnica de identificar los seis (6) primeros dígitos del código IMSI.
    7. Carta donde se informa el TAC asignado al equipo que debe ser expedida por la entidad internacional GSMA. “De no poseerla se debe manifestar esta situación para que se corrobore en GSMA la información del TAC asociado a la marca y modelo”, informó la CRC.

  • ricardo maldonado says:

    Hola, buenas noches, me llamo la atención el tema y llegue a esta pagina resultado de la búsqueda del FCC ID de un celular, intento hallar el FCC ID del Blackview BV8000 PRO, hasta el momento no logro encontrarlo. Actualmente no esta en la lista de celulares homologados en Colombia. Mis inquietudes son, ¿alguien sabe donde puedo encontrar esta información?, ¿teniendo el FCC ID se puede homologar el celular?.

  • ANDREA says:

    Alguien le funciono cambiar el imei de un celular viejo? cai tambien pedi un celular y no tiene FCC ID y los de CRC se pasan solo benefician a la empresas de telecomunicaciones y no al usuario. agradezco una pronta respuesta ASAP

  • maritza herrera says:

    buenas tardes,
    llevo varios meses tratando de homologar mi celular , reuniendo una y otr avez todo lo que me piden . ahora me envian un correo que dice lo siguiente:
    Una vez consultado en la base de datos de la GSMA el TAC correspondiente al IMEI que identifica su equipo terminal móvil, el mismo no corresponde exactamente a la marca LG modelo LG-K330. De esta manera, como el IMEI de su equipo terminal móvil no coincide frente a las características de fabricación, las cuales deben indicar la marca y el modelo del equipo en la base de datos de la GSMA que es alimentada por los propios fabricantes, se considera como un IMEI que incumple con los estándares técnicos establecidos y/o pudo haber sido alterado. Por lo tanto, el equipo no podrá ser homologado por la CRC, ni podrá operar en las redes de comunicaciones móviles establecidas en Colombia, por lo que es deber de los operadores bloquearlo de conformidad con el Artículo 2.7.2.12.3. de la Resolución CRC 5050 de 2016.
    En consecuencia, frente al trámite de homologación del equipo marca LG, modelo LG-K330, complementado a través del radicado 2019805829, se evidenció que no fueron aportados los requisitos faltantes informados por la CRC para viabilizar el trámite de homologación solicitado, por lo tanto, el trámite resulta IMPROCEDENTE.
    y mi telefono es completamente legal, comprado es tampa florida con TMOBILE.
    alguien sabe como ayudarme para poder terminar el proceso de homologacion de manera positiva.
    gracias

  • maritza herrera says:

    buenas tardes,
    llevo varios meses tratando de homologar mi celular , reuniendo una y otr avez todo lo que me piden . ahora me envian un correo que dice lo siguiente:
    Una vez consultado en la base de datos de la GSMA el TAC correspondiente al IMEI que identifica su equipo terminal móvil, el mismo no corresponde exactamente a la marca LG modelo LG-K330. De esta manera, como el IMEI de su equipo terminal móvil no coincide frente a las características de fabricación, las cuales deben indicar la marca y el modelo del equipo en la base de datos de la GSMA que es alimentada por los propios fabricantes, se considera como un IMEI que incumple con los estándares técnicos establecidos y/o pudo haber sido alterado. Por lo tanto, el equipo no podrá ser homologado por la CRC, ni podrá operar en las redes de comunicaciones móviles establecidas en Colombia, por lo que es deber de los operadores bloquearlo de conformidad con el Artículo 2.7.2.12.3. de la Resolución CRC 5050 de 2016.
    En consecuencia, frente al trámite de homologación del equipo marca LG, modelo LG-K330, complementado a través del radicado 2019805829, se evidenció que no fueron aportados los requisitos faltantes informados por la CRC para viabilizar el trámite de homologación solicitado, por lo tanto, el trámite resulta IMPROCEDENTE.
    y mi telefono es completamente legal, comprado es tampa florida con TMOBILE.
    alguien sabe como ayudarme para poder terminar el proceso de homologacion de manera positiva.

  • Pedrito Picapiedra says:

    Damas y caballeros no sigan insistiendo por mas que le envíen los datos no lo van a hacer a no ser que seas importante o tengas un conocido importante, pareciera que tuvieran algún acuerdo con los operadores o compañías de celulares para que así la mayoría de gente le termine comprando a ellos. Igual pueden comprar afuera siempre y cuando este homologado en la CRC

  • Efrain says:

    Tengo el mismo problema pero yo soy de Ecuador, compre un Samsung Galaxy Note 10 Plus, modelo técnico SM-N9750 con procesador Snapdragon 855, pero no tiene FCC ID, así que la ARCOTEL que es lo mismo que la CRC en Colombia, me dijeron que no será posible Homologarlo sin ese certificado, he buscado por todas partes una solución, pero definitivamente mi celular será bloqueado en 9 días, que es lo q me queda, ahora mi única opción es cambiar el imei para no perder los cerca de $1000 USD que pague por este teléfono y que ingresé al país de forma legal, no pude ser que estas compañías que son estatales pidan certificaciones internacionales, pudiendo ellos mismos hacer los estudios de los dispositivos y ver si los mismos cumplen con bandas de radiofrecuencia adecuadas para usarlo en el país y así ellos mismos emitir la certificación, sería lo más lógico, pero como país tercermundista se rigen a documentaciones extranjeras para poder avanzar, por eso estamos como estamos, repito tendré que cambiar imei para no tener un pisa papel de mil dolares, un saludo a todos, esperando estas compañías algún día reaccionen y se den cuenta que lo que logran con esto es que las personas recurran a formas ilegales para seguir usando los smartphones.

  • Leah M says:

    Este abuso con los Usuarios debe ser DEMANDABLE, que estupidez más absoluta tratar de Homologar un teléfono!, yo tengo un Moto E5 Cruise, y hoy me puse en la Tareita a ver si puedo Homologar, fue un regalo en USA, y lo traje sin SIM CARD, y he buscado los documentos específicos que piden al final de llenar el formulario de HOMOLOGACIÓN en la CRC y NADA!. no lo Encuentra con el FCC ID, no aparece, y además ese disque “paso a paso” en PDF que se salta varios pasos importantes y es bastante confuso en cuanto que tiene uno que llenar para encontrar los certificados técnicos que le piden para ingresar los datos en la página de la CRC… mejor dicho, el celular solo me sirve por el internet y las APP.
    ES UN VERDADERO ASCO LAS INSTITUCIONES EN COLOMBIA Y POR ESO YO DESPRECIO TODO LO DEL GOBIERNO DE ESTE PAÍS DE M…. Como se les ocurre colocar semejante trámite a una persona que solo quiere usar lo que es SU PROPIEDAD?!!!

  • En la portal de internet de la CRCom.gov.co explican en 6 pasos como llenar las casillas que exigen obligatoriamente en el formulario de homologacion, en el paso 1 nos dicen que hay 4 maneras de encontrar el FCC ID, una de ellas es buscarlo en el manual del usuario. En el caso mio mi celular es un CUBOTX19, pues bien lo encontré en dicho manual en la pagina 42, donde dice claramente que el FCC ID para el CUBOTX19 es: 2AHZ5CUBOTX19 y curiosamente en ese ID viene incluido en la segunda parte la marca y el modelo de dicho celular, en base al dato de FCC ID pude resolver los siguientes 5 pasos pues en el primer paso exigen el FCC ID, sin ese requisito es imposible continuar porque lo remiten a una pagina precisamente de la FCC de la USA donde expiden un certificado llamado TCB que contiene los datos requeridos por el formulario de homologacion, en ese cuestionario que aparece en esa pagina de la FCC hay que llenar únicamente las dos primeras casillas, la primera con las 5 primeras letras del FCC ID o sea 2AHZ5 y la segunda con las letras restantes o sea CUBOTX19, cual seria mi sorpresa cuando recibo una respuesta de no homolagacion, después de haber botado corriente y tiempo en la consecución de todos los datos, dizque porque el FCC ID no era valido, cuando ellos mismos (el CRC) dicen como buscarlo, como les explique al comienzo y me remiten al paso 3 de ese tutorial, en donde cosa curiosa no aceptan la posibilidad de localizarlo en el manual del usuario como ellos proponen en el paso 1 de ese mismo tutorial es una fragante contradicción ¿O sera que es un engaña bobos? ¿Porque la FCC si acepta en su cuestionario esa ID?

    • Érika says:

      A mí me pasó exactamente lo mismo con el tal Fcc mi celular no lo tiene, busqué en internet y lo encontré, pero me dicen no sirve y no me dejaron registrarlo. Ya llevo un año con el celular bloqueado y nadie da razón ni ayuda. Yo compré mi celular legalmente en australia y nunca pensé que semejantes reglas tan ridículas estuvieran en este país. Una vergüenza de verdad por que no siquiera hay un libre mercado. Obligan a la gente a comprar sólo a los operadores de colombia. Si alguien pudo resolverlo les agradecería si ayuda.

  • andy says:

    para todos aquellos que llegan aqui con duda al dia de hoy le lavaron la cara a la pagina y aparenta que es mas facil homologar pero la farsa continua, querido amigo que lee estas lineas su unica salida es lo que conocemos como un hueco legal. cambiar el codigo ya sabes cual (guiño) ejemplo si tienes un samsung no homologado usa el codigo de uno viejo registrado a tu nombre y todo listo. recomendacion que este previamente registrador en el movil anterior tutoriales no dejo si es android nada es imposible sobre ese sistema solo investiguen pero es la unica forma en que funcionara.

  • jiojiojio says:

    los celulares que no tengan fcc id tiene que cambiar el imei por uno valido en el territorio colombiano y listo les queda funcional otra vez… desgraciadamente es la unica manera… busca a alguien de confianza que te haga el favor.

  • carlos says:

    Me embarque en la tortuosa tarea de homologar un equipo traído de estados Unidos. El nombre comercial del equipo es Galaxy A20 modelo SM-A205U1 (equipo que venden en estados unidos para usar con cualquier operador, desbloqueado). Cuando quise homologarlo, negaron la homologación ya que no pude demostrar la relación existente entre el FCC ID A3LSMA205U (este código según pude consultar con la misma FCC, es común a muchos modelos). Resulta que por cuestiones de logística y mercadeo, Samsung produce equipos con un mismo nombre comercial pero con variaciones en el etiquetado del número de modelo con el fin de saber hacia qué mercado va, por ejemplo existen los modelos SM-A205UF, SM-A205UD, SM-A205UDS, etc que electrónicamente son iguales pero que la única diferencia es la o las letras finales después del SM-A205 que solo le dice hacía que mercado van los equipos y todos como son electrónicamente iguales están regidos por el mismo FCC ID A3LSMA205U, por tanto al ser electrónicamente iguales no hay una carta TCB (carta de laboratorio que certifica el cumplimiento de niveles de radiación) especifica que relacione el FCC ID con un modelo especifico. Es decir, Cualquier modelo de Samsung Galaxy A20, si consultamos el FCC ID, este va a ser el mismo sin importar que sea SM-A205F/DS, SM-A205G, SM-A205G/DS, SM-A205GN, SM-A205GN/DS, SM-A205U, SM-A205U1, SM-A205W, SM-A205YN, etc.

  • Alicia Vieira says:

    Cual es el TAC de un ASUS I002D

    • William Rosero says:

      Hola Alicia yo tengo el mismo celular el Asus zenfone 7, me lo trajeron el día de ayer y estoy buscando eso mismo, ya lo pudiste homologar?

  • Arnaldo Peralta says:

    Buenas tardes, ¿a la fecha han podido homologar un celular sin FCC? Gracias

  • wilson alejandro carreño says:

    A mi me pasa igual, tengo un REALME GT comprado legalmente en alliexpress BRASIL y me llego el mensaje de q no esta homologado en colombia, y tiene un codigo FCC que no encuentra en la pagina de EEUU y por esto me lo estan rechazando para la homologacion

  • Cristian Bogotá says:

    Esta semana homologué un equipo y lo pude hacer sin problema de acuerdo al procedimiento explicado en el siguiente link: https://tramitescrcom.gov.co/tramites/comun/guia.xhtml?tit=&subt=&chain_hd=A1GE41nJn3oc734nVc8hwA==&tram=yD8u0OWVyZ0WEW7bXaxDbA==&pr1=HcjIA81G6kr37OOdSFuD8x4CSdW269PagngDS7dqg7A=&onA=S0etv8CCdHqPI8wYF9h5dlJYfvyRAr/E4RAlSzFhkqmu9rhG74UY4+cZWPNraceVk7Q7LTklGzPR4+Tqak56RQ==

    Es importante antes de comprar el equipo verificar que sí tenga el FCC ID, de lo contrario no se podrá registrar.

    • Cristian Bogotá says:

      El equipo que compré no tiene el FCC ID registrado físicamente en el celular, ni en la información del equipo que se observa en el SETTINGS, pero sí está registrado en la información técnica y pruebas del fabricante.

  • Cristian Bogotá says:

    Del mismo modo antes de comprarlo, es mejor buscar toda la información que piden en la CRC para la homologación, con el fin de estar seguros que se cumple con lo que piden.

  • Juan pedro s says:

    Para los telefonos que no tienen la certificación fcc id, cambiar el imei por uno registrado en colombia, soluciona el problema?

  • Daniel Fernández says:

    Yo tampoco he podido homologar. Es mucho abuso de la CRC. Eso lo hacen para que solo se puedan usar teléfonos adquiridos en Colombia.

  • Sonia Paez says:

    Un familiar me regalo un celular comprado en Paris y me lo bloquearon. Realicé el tramite adjuntado el certificado de la union europea y la respuesta de la CRC es que no sirve porque debe el certificado debe ser emitido por un ente valido en colombia o uno internacional. Que abuso.

    • Natalia Yandun says:

      Hola buen día, quería saber cómo obtuviste el certificado de la Unión europea porque estoy con el mismo problema y no sé dónde obtenerlo.

  • Mauricio Rodríguez says:

    Hola mi nombre es Mauricio Rodríguez tengo un problema con mi celular Nokia 8000 me lo bloquearon por que no tengo el certificado de conformidad , es algo ilógico por que Nokia lo tiene pero no admiten el de la marca si no el de la unión Europea, en fin quiero saber si alguien por favor sabe como sacar ese bendito certificado , para homologar mi equipo, muchas gracias por su atención prestada cordialmente Maurock.

  • Jacqueline BORRAY Montoya says:

    Mi nombre es Jacqueline y no pude homologar mi celular es oppo y lo traje de Australia no se qué hacer no está en el listado

  • Juan Esteban says:

    Compré el Xiaomi 13 pro versión China, el cual no aparece en el listado de la FCC. Pero resulta que si aparece la versión global, lo único que cambia son las últimas dos siglas “CN” por “GB”. Debo pasar la ROM a la versión global y ver si esto resulta.

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